MASAK Bildirimleri & Güvenli Teslimat
Kıymetli maden ve sarrafiye e-ticaretinde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tam uyum, şeffaf kimlik tespiti; takipli kargo, sigortalı kargo seçeneği ve mağazadan teslim.
5549 Sayılı Kanun ve MASAK Kimlik Tespiti Yükümlülüğü
T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu Tebliği
Kuyumculuk ve kıymetli maden ticareti yapan kuruluşlar, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "Yükümlü" statüsündedir.
Bu sınır, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik'te yer alan ve yürürlükteki mevzuatla belirlenen tutardır. Mevzuat değiştiğinde güncel tutar uygulanır.
Mevzuat gereği, tek seferde ya da 30 gün içinde birbiriyle bağlantılı alımlar toplamında ₺370.000 ve üzerindeki kıymetli maden alımlarında müşterinin kimlik tespiti (kurumsal müşterilerde Vergi Kimlik Numarası ve yetkili kişi kimliği) yapılması yasal bir zorunluluktur.
Sipariş tutarı tek başına veya son 30 gün içindeki bağlantılı alımlarınızla birlikte bu sınıra ulaştığında, ödeme ekranında kimlik bilgilerinizi (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) girmeniz istenir. Kimliğin aslı, mağazadan teslimde teslim anında kontrol edilir; kargo ile teslimatta ise kimliğinizin noter onaylı suretini tarafımıza göndermeniz gerekir. Kimlik tespitine ilişkin belge ve kayıtlar mevzuat gereği 8 yıl süreyle saklanır.
Teslimat Yöntemleri ve Paket Güvenliği
Takipli kargo, sigortalı kargo seçeneği veya mağazadan teslim
Kargo gönderileri mühürlü pakette, takip numarasıyla gönderilir. Gönderinizi sipariş sayfanızdan izleyebilirsiniz.
Ödeme adımında ücretli sigortalı kargo seçebilirsiniz; sitede ilan edilen tutarın üzerindeki siparişlerde sigortalı kargo zorunlu ve ücretsizdir. Dilerseniz siparişinizi mağazadan kimlik ibrazıyla ücretsiz teslim alabilirsiniz.
Kargo teslimatları komşuya veya üçüncü şahıslara bırakılamaz; yalnızca siparişte belirtilen kişiye kimlik kontrolü ve imza karşılığında teslim edilir.
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda yırtık, bant açılması veya deformasyon görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.
6502 Sayılı Kanun Uyarınca Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (a) bendi uyarınca:
"Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
Bu sebeple fiyatı piyasaya bağlı külçe, gram ve sarrafiye altın, külçe gümüş ve piyasa gram fiyatıyla satılan 22 ayar bilezikte sipariş onaylandıktan sonra cayma hakkı bulunmaz. 14 ve 18 ayar takılar, taşlı ve gümüş takılar gibi diğer ürünlerde 14 günlük cayma hakkı saklıdır; her ürünün durumu ürün sayfasında ve siparişe özel belgelerde yazılıdır. Ayar veya gram eksikliği, imalat kusuru gibi ayıplarda tüm ürünler için 6502 sayılı Kanun m.11'deki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) geçerlidir. Ayrıntılar: İptal, İade ve Cayma Koşulları.