Site Kullanım Koşulları
sifirkomisyon.com.tr platformunu ziyaret eden ve işlem yapan tüm kullanıcıların kabul etmiş sayıldığı genel kullanım ve kıymetli maden alım-satım kuralları.
Yürürlük tarihi: · Sürüm 2026.10.2
1. Genel Hükümler ve Taraflar
İşbu web sitesi (sifirkomisyon.com.tr), Aydoğan Kuyumculuk Gıda Tekstil İnşaat Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından “Sıfır Komisyon” markasıyla işletilmektedir. Şirket'e ait ticari unvan, sicil ve kuyum ticareti yetki belgesi bilgileri aşağıda, site alt bilgisinde ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren her gerçek ve tüzel kişi (“Kullanıcı”), işbu Kullanım Koşulları'nda yer alan tüm maddeleri peşinen kabul etmiş sayılır.
2. Canlı Fiyatlandırma ve Fiyat Kilidi Esasları
Platformumuzda sergilenen kıymetli maden (külçe altın, sarrafiye, gümüş) fiyatları; Kapalıçarşı serbest piyasa ve uluslararası ons altın anlık kurlarına dayalı olarak gerçek zamanlı güncellenmektedir.
Kullanıcı sepete ürün eklediğinde ve ödeme adımında sunucu tarafında 180 saniye (3 dakika) süreli bir fiyat sabitleme süresi başlar. Bu süre zarfında piyasada kur yükselse dahi Kullanıcı dondurulmuş fiyattan siparişini tamamlama hakkına sahiptir. Bu süre dolduğunda veya sipariş tamamlanmadığında sepet fiyatları otomatik olarak güncel piyasa kuruna göre yenilenir.
Piyasaların açılış/kapanış saatlerindeki fiyat dalgalanmalarından, sistemsel veri gecikmelerinden veya teknik hatalardan istifade etmek amacıyla; otomatik yazılım, bot, spider, scraper veya algoritmik betiklerle platform üzerinden spekülatif arbitraj alımı yapılması kesinlikle yasaktır.
Açıkça piyasa gerçekleriyle bağdaşmayan bariz kur/fiyat hatalarında veya bot kullanımı tespitinde; Şirketimiz ilgili siparişleri tek taraflı olarak iptal etme, çekilen tutarı derhal kredi kartına iade etme ve ilgili kullanıcının erişimini engelleme hakkını saklı tutar.
4. Kredi Kartına %0 Komisyon İlkesi ve BDDK Sınırlamaları
Şirketimizin temel ticari vaadi olan “Sıfır Komisyon” ilkesi uyarınca; kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerde tüketiciden ek POS komisyonu, kart işlem bedeli veya vade farkı alınmaz.
BDDK Taksit Düzenlemesi: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince; basılı külçe altın, çeyrek, yarım, ata altın gibi sarrafiye ve yatırım ürünlerinde taksit yapılması kanunen yasaktır. Bu ürünler yalnızca tek çekim olarak tahsil edilir. Taksit yalnızca BDDK'nın izin verdiği işçilikli ziynet ve mücevher kategorilerinde geçerlidir.
5. MASAK Mevzuatı ve Müşteri Kimlik Doğrulaması
5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Kanunu uyarınca; ₺370.000 ve üzerindeki (tek seferde veya 30 gün içindeki bağlantılı) kıymetli maden alımlarında T.C. Kimlik Numarası beyanı ve kimlik doğrulaması yasal bir zorunluluktur. Kullanıcı, sipariş formunda girdiği kimlik ve adres bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder. Yanıltıcı bilgi beyanından doğacak hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
6. İade ve Cayma Koşulları
Cayma hakkı tüm ürünler için aynı değildir; her ürün için ayrı belirlenir ve ürün sayfasında, sepette, ödeme adımında ve siparişe özel sözleşme belgelerinde her satır için ayrıca gösterilir:
- Cayma hakkı yok — fiyatı piyasaya bağlı (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-a): gram, külçe ve sarrafiye altın, külçe gümüş ve piyasa gram fiyatıyla satılan 22 ayar bilezik.
- Cayma hakkı yok — kişiye özel (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b): gravürlü veya ölçüye/kişiye özel hazırlanan ürünler.
- 14 gün cayma hakkı (6502 sayılı Kanun m.48, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9–14): 14 ve 18 ayar takılar, taşlı ürünler, gümüş takılar ve diğer tüm ürünler. Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz; bedel 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
Cayma hakkı bulunmayan ürünler dahil, ayıplı mal hâlinde 6502 sayılı Kanun m.8–11 kapsamındaki haklar her zaman saklıdır. Ayrıntılı prosedür için İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları sayfasına bakınız.
7. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
sifirkomisyon.com.tr alan adı, “Sıfır Komisyon” logosu ve marka alametleri, web sitesi tasarımı, yazılım kodları, borsa fiyat hesaplama algoritmaları ve tüm görsel içerikler Şirket'in münhasır mülkiyetindedir. Yazılı izin olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Yetkili Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için Tüketici Mahkemeleri ve Hakem Heyetleri mevzuatındaki haklar saklıdır.